Политика конфиденциальности

1. Кто оператор

Сервис baproger.kz (далее — Сервис) предоставляет Сламбек Бахытжан Арапбекұлы, ИИН 960828300378, местонахождение: Республика Казахстан, г. Шымкент (далее — Оператор). Вопросы по персональным данным: info@baproger.kz, +7 700 096 00 07. Политика действует в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные обрабатываются

• Данные пользователей кабинета: имя, email, пароль (хранится только в виде хэша), название компании, БИН/ИИН, сайт, телефон, IP-адрес и данные браузера при входе.
• Данные клиентов компаний-пользователей: имена, телефоны, переписка в мессенджерах, сделки, заказы и файлы, которые компания загружает в свой кабинет. Эти данные принадлежат компании-пользователю; Оператор обрабатывает их по её поручению и не использует в своих целях.
• Технические данные: журналы запросов к серверу (IP-адрес, адрес страницы, время, тип браузера) — для безопасности и устранения сбоев.

3. Зачем

• Регистрация, вход и работа кабинета: CRM, чаты, задачи, учёт, ИИ-ответы.
• Связь с пользователем: подтверждение компании, уведомления о задачах и оплате, ответы поддержки.
• Оплата модулей, учёт квитанций и бонусов.
• Безопасность: защита от подбора паролей, расследование инцидентов.

4. Cookie

Сервис использует только необходимые cookie: cookie сессии, по которому кабинет узнаёт вошедшего пользователя. Рекламных и аналитических cookie нет. Настройки интерфейса (тема оформления, подтверждение этого уведомления) хранятся в памяти вашего браузера и на сервер не передаются. Отключить cookie сессии нельзя — без него вход в кабинет не работает.

5. Кому передаются данные

• Мессенджеры и платформы, которые компания подключает сама: Meta (WhatsApp Business, Instagram, Messenger, Conversions API), Telegram, amoCRM, Bitrix24, операторы телефонии. Передаются только данные, нужные для работы подключённого канала.
• Поставщики ИИ-моделей (OpenAI и другие, выбранные компанией) — текст переписки для подготовки ответа, когда включён модуль «ИИ-агенты».
• Хостинг: серверы Сервиса находятся в Республике Казахстан (Hoster.kz).
• Государственным органам — только по законному требованию.

6. Как защищаем

Передача данных — только по HTTPS. Пароли хранятся в виде хэшей, ключи интеграций — в зашифрованном виде. Кабинеты компаний изолированы друг от друга, доступ сотрудников ограничен ролями. Ежедневно создаются резервные копии. Доступ к серверам — только по ключам, с журналированием.

7. Сколько хранятся

Пока существует кабинет компании. После удаления кабинета данные удаляются в течение 30 дней, резервные копии — в течение 14 дней. Журналы сервера хранятся не более 30 дней. Данные об оплатах хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте.

8. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления — написав на info@baproger.kz или позвонив по номеру +7 700 096 00 07. Данные своих клиентов компания-пользователь редактирует и удаляет в кабинете самостоятельно. Ответ на обращение — в течение 10 рабочих дней.

9. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с датой обновления. Существенные изменения дополнительно сообщаются в кабинете. Текущая редакция — от 2 октября 2026 г..